Principaux enseignements
Les fournisseurs 3PL se concentrent sur des tâches logistiques spécifiques telles que l'expédition et entreposageLes fournisseurs 4PL gèrent l’ensemble de la chaîne d’approvisionnement, y compris les services 3PL.
3PL :
- Gère des tâches spécifiques
- Se concentre sur les opérations quotidiennes
- Travaille directement avec votre entreprise
4PL :
- Gère l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement
- Élabore des stratégies à long terme
- Coordonne plusieurs partenaires
Différents niveaux logistiques
Le niveau logistique fait référence au degré d'externalisation dans la gestion de la chaîne d'approvisionnement d'une entreprise. Il indique le nombre de parties impliquées et l'étendue des services fournis par des partenaires externes. Outre les 3PL et 4PL mentionnés précédemment, il existe également les 1PL, 2PL, 5PL, etc.
- 1PL (logistique de première partie) : Les entreprises gèrent leur propre logistique en interne, en gérant elles-mêmes le transport, l’entreposage et l’inventaire.
- 2PL (logistique de deuxième partie) : Les entreprises sous-traitent les services de transport à un transporteur ou à un transitaire, mais gèrent toujours elles-mêmes l'entreposage et l'inventaire.
Qu'est-ce que 3PL et 4PL ?
3PL signifie « logistique tierce partie ». Ces entreprises gèrent des parties spécifiques de votre chaîne d'approvisionnement. Elles peuvent s'occuper de l'entreposage, expédition, ou la gestion des stocks pour vous.
4PL signifie « logistique de quatrième partie ». Ces prestataires vont encore plus loin. Ils gèrent l'intégralité de votre chaîne d'approvisionnement du début à la fin. Cela comprend la supervision des 3PL et d'autres partenaires.
Le choix entre un prestataire 3PL et un prestataire 4PL dépend de vos besoins. Si vous avez besoin de quelqu'un pour tout gérer, un prestataire 4PL pourrait être la solution.
Services et capacités de base
Transport et entreposage
Les prestataires logistiques tiers sont excellents dans le transport et le stockage de vos marchandises. Ils disposent de camions, d'entrepôts et d'un savoir-faire en matière d'expédition. Vous pouvez choisir les services dont vous avez besoin.
Ces fournisseurs proposent des options de stockage flexibles. Vous pouvez utiliser leur espace d'entrepôt pendant les périodes de pointe. Ils peuvent également répondre à vos besoins d'expédition. Cela comprend livraisons locales ou fret international.
Les prestataires logistiques 4PL adoptent une approche plus large. Ils ne se contentent pas de fournir des services de transport et de stockage. Ils recherchent plutôt la meilleure combinaison de services pour vous. Ils peuvent faire appel à différents prestataires logistiques 3PL pour diverses tâches. Leur objectif est de créer le système le plus efficace pour votre entreprise.
Service client et exécution des commandes
Les 3PL sont des prestataires de services de traitement des commandes. Ils sélectionnent, emballent et expédient les produits à vos clients. Certains proposent également le traitement des retours. Cela peut vous faire gagner du temps et de l'espace dans vos propres installations.
De nombreux prestataires logistiques tiers fournissent des informations de suivi pour les expéditions. Cela permet de tenir vos clients informés. Certains proposent même des services de centre d'appels pour répondre aux questions des clients.
Les 4PL portent le service logistique à un niveau supérieur. Ils prennent en compte l'expérience client dans sa globalité.
Avec un prestataire 4PL, vous disposez d'un point de contact unique pour gérer tous vos besoins en matière de transport et d'exploitation. Cela comprend la manière dont les commandes sont passées, exécutées et livrées. Leur objectif est de rendre l'ensemble du processus fluide pour vous et vos clients.
Les prestataires logistiques 4PL utilisent les données pour améliorer le service. Ils suivent les tendances et suggèrent des moyens de mieux servir les clients. Cela peut impliquer de modifier les méthodes d'expédition ou les emplacements des stocks.
Gestion stratégique et optimisation de la chaîne d'approvisionnement
Les prestataires 4PL proposent une gestion globale de l'ensemble de votre chaîne d'approvisionnement. Ils se concentrent sur la stratégie et les améliorations à long terme. Cela contribue à rendre vos opérations plus fluides et plus efficaces.
Gestion et stratégie de la chaîne d'approvisionnement
Les partenaires 4PL prennent en charge l'ensemble de votre chaîne d'approvisionnement. Ils examinent la situation dans son ensemble et élaborent des plans pour aider votre entreprise à se développer. Ces experts peuvent :
- Configurer des itinéraires de navigation intelligents
- Trouvez des moyens d'économiser de l'argent
- Choisissez les meilleurs fournisseurs pour vous
Comment choisir entre 3PL et 4PL ?
Choisir entre un prestataire logistique tiers et un prestataire logistique quatrième ligne pour vos opérations logistiques et votre chaîne d'approvisionnement nécessite une prise en compte attentive de plusieurs facteurs. Voici une analyse détaillée pour vous aider à faire le meilleur choix :
Différence entre 3pl et 4pl
| Fonctionnalité | 3PL | 4PL |
|---|---|---|
| Prestations de service | Transport, entreposage, gestion des stocks, services à valeur ajoutée | Gestion complète de la chaîne d'approvisionnement, planification stratégique, optimisation, intégration technologique |
| Se concentrer | Efficacité opérationnelle, réduction des coûts | Planification stratégique, amélioration des processus, innovation |
| Expertise | Secteur d'activité ou fonction logistique spécifique | Expertise interfonctionnelle, connaissance du secteur |
| Contrôle | Le client conserve le contrôle de la plupart des décisions | 4PL gère la chaîne d'approvisionnement avec la participation du client |
| Coût | Généralement inférieur à 4PL | Supérieur à 3PL |
| Relation | Transactionnel | Partenariat collaboratif |
Quand choisir une logistique tierce partie :
- Chaîne d’approvisionnement simple : Si votre chaîne d’approvisionnement est simple et que vous disposez des ressources nécessaires pour gérer certains aspects en interne, un 3PL peut gérer efficacement les tâches logistiques de base.
- Axé sur les coûts : Les 3PL proposent souvent des tarifs compétitifs, ce qui les rend idéaux pour les entreprises soucieuses des coûts.
- Expertise limitée : Si vous manquez d’expertise logistique interne, un 3PL peut vous fournir les connaissances et les ressources nécessaires.
Quand choisir un 4PL :
- Chaîne d’approvisionnement complexe : Un 4PL peut gérer des chaînes d’approvisionnement complexes avec de multiples parties prenantes et des exigences diverses.
- Orientation stratégique : Si vous souhaitez optimiser l’ensemble de votre chaîne d’approvisionnement et obtenir un avantage concurrentiel, un 4PL peut vous fournir des informations et des conseils stratégiques.
- Ressources limitées : Les 4PL peuvent libérer vos ressources internes pour vous concentrer sur les activités principales de votre entreprise.
- Désir de collaboration : Un 4PL agit comme une extension de votre équipe, collaborant étroitement pour atteindre vos objectifs.
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Luckystar : Responsable d'un prestataire logistique
- Opportunité: Nous accordons la priorité aux livraisons précises et ponctuelles, essentielles pour les entreprises qui ont besoin d'un service client rapide.
- Réseau mondial : Notre vaste portée s'étend à l'échelle mondiale, contribuant ainsi à élargir vos opportunités commerciales.
- Suivi en temps réel : Surveillez la progression de votre envoi à chaque étape pour une tranquillité d'esprit totale.
- Accompagnement sur mesure : Les membres de notre équipe dévouée gèrent votre expédition du début à la fin, vous tenant informé tout au long du processus.
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Questions fréquemment posées
En quoi la logistique 5PL diffère-t-elle de la logistique 3PL et 4PL ?
Les prestataires 5PL se concentrent sur l'optimisation du réseau. Ils utilisent la technologie pour gérer plusieurs chaînes d'approvisionnement.
Les 3PL et 4PL travaillent généralement avec la chaîne d'approvisionnement d'une seule entreprise. Les 5PL gèrent souvent la logistique de plusieurs entreprises.
Les 5PL ont pour objectif de créer le réseau de chaîne d'approvisionnement le plus efficace possible. Ils s'appuient largement sur les données et les technologies avancées.
Amazon fonctionne-t-il comme un 3PL ou un 4PL, et pourquoi ?
Amazon agit davantage comme un prestataire logistique tiers pour la plupart des vendeurs. Ils proposent l'entreposage et l'expédition via Fulfillment by Amazon (FBA).
Pour certains partenaires plus importants, les services d'Amazon peuvent ressembler à ceux d'un prestataire 4PL. Ils peuvent fournir des solutions de chaîne d'approvisionnement plus complètes.
Pour la plupart des utilisateurs, Amazon se concentre principalement sur des tâches logistiques spécifiques et non sur la gestion complète de la chaîne d'approvisionnement.