Principais conclusões
Os provedores de 3PL concentram-se em tarefas logísticas específicas, como remessa e armazenagem. Os provedores 4PL gerenciam toda a cadeia de suprimentos, incluindo serviços 3PL.
3PL:
- Lida com tarefas específicas
- Concentra-se nas operações do dia a dia
- Trabalha diretamente com sua empresa
4PL:
- Gerencia toda a cadeia de suprimentos
- Desenvolve estratégias de longo prazo
- Coordena múltiplos parceiros
Diferentes Níveis Logísticos
Um nível logístico se refere ao grau de terceirização na gestão da cadeia de suprimentos de uma empresa. Ele indica o número de partes envolvidas e o escopo dos serviços fornecidos por parceiros externos. Exceto o 3PL e o 4PL mencionados antes, ele também tem 1PL, 2PL, 5PL e etc.
- 1PL (Logística de Primeira Parte): As empresas cuidam de sua própria logística internamente, gerenciando o transporte, o armazenamento e o estoque.
- 2PL (Logística de Segunda Parte): As empresas terceirizam serviços de transporte para uma transportadora ou despachante, mas ainda gerenciam o armazenamento e o estoque elas mesmas.
O que é 3PL e 4PL?
3PL significa logística terceirizada. Essas empresas lidam com partes específicas da sua cadeia de suprimentos. Elas podem cuidar do armazenamento, envio, ou gerenciamento de estoque para você.
4PL significa logística de quarta parte. Esses provedores vão um passo além. Eles gerenciam toda a sua cadeia de suprimentos do início ao fim. Isso inclui supervisionar 3PLs e outros parceiros.
Escolher entre 3PL e 4PL depende das suas necessidades. Se você precisa de alguém para gerenciar tudo, um 4PL pode ser o caminho a seguir.
Principais serviços e capacidades
Transporte e Armazenagem
3PLs brilham na movimentação e armazenagem de seus bens. Eles têm caminhões, armazéns e know-how em remessas. Você pode escolher quais serviços precisa.
Esses provedores oferecem opções flexíveis de armazenamento. Você pode usar o espaço do depósito deles durante temporadas movimentadas. Eles também podem cuidar das suas necessidades de envio. Isso inclui entregas locais ou frete internacional.
Os 4PLs adotam uma abordagem mais ampla. Eles não fornecem apenas transporte e armazenamento. Em vez disso, eles encontram a melhor combinação de serviços para você. Eles podem usar diferentes 3PLs para várias tarefas. O objetivo deles é criar o sistema mais eficiente para o seu negócio.
Atendimento ao cliente e atendimento
3PLs é um provedor de serviços de atendimento de pedidos. Eles selecionam, embalam e enviam produtos para seus clientes. Alguns também oferecem processamento de devolução. Isso pode economizar tempo e espaço em suas próprias instalações.
Muitos 3PLs fornecem informações de rastreamento para remessas. Isso ajuda a manter seus clientes informados. Alguns até oferecem serviços de call center para lidar com as perguntas dos clientes.
Os 4PLs levam o serviço de logística para o próximo nível. Eles olham para toda a experiência do cliente.
Com um 4PL, você terá um único ponto de contato para gerenciar todos os seus requisitos de transporte e operacionais. Isso inclui como os pedidos são feitos, atendidos e entregues. Eles visam tornar todo o processo tranquilo para você e seus clientes.
Os 4PLs usam dados para melhorar o serviço. Eles rastreiam tendências e sugerem maneiras de atender melhor os clientes. Isso pode significar alterar métodos de envio ou locais de estoque.
Gestão Estratégica e Otimização da Cadeia de Suprimentos
Os provedores 4PL oferecem gerenciamento de visão geral de toda a sua cadeia de suprimentos. Eles focam em estratégia e melhorias de longo prazo. Isso ajuda a tornar suas operações mais suaves e eficientes.
Gestão e Estratégia da Cadeia de Suprimentos
Os parceiros 4PL assumem o controle de toda a sua cadeia de suprimentos. Eles olham para o panorama geral e fazem planos para ajudar seu negócio a crescer. Esses especialistas podem:
- Configure rotas de envio inteligentes
- Encontre maneiras de economizar dinheiro
- Escolha os melhores fornecedores para você
Como escolher entre 3PL e 4PL?
Decidir entre um 3PL e um 4PL para suas operações de logística e cadeia de suprimentos requer consideração cuidadosa de vários fatores. Aqui está uma análise para ajudar você a fazer a melhor escolha:
Diferença entre 3pl e 4pl
| Característica | 3PL | 4PL |
|---|---|---|
| Serviços | Transporte, armazenagem, gestão de inventário, serviços de valor agregado | Gestão abrangente da cadeia de suprimentos, planejamento estratégico, otimização, integração de tecnologia |
| Foco | Eficiência operacional, redução de custos | Planejamento estratégico, melhoria de processos, inovação |
| Especialização | Função específica da indústria ou logística | Experiência multifuncional, conhecimento do setor |
| Controlar | O cliente mantém o controle sobre a maioria das decisões | 4PL gerencia a cadeia de suprimentos com a contribuição do cliente |
| Custo | Normalmente menor que 4PL | Maior que 3PL |
| Relação | Transacional | Parceria colaborativa |
Quando escolher uma logística terceirizada:
- Cadeia de suprimentos simples: Se sua cadeia de suprimentos for simples e você tiver recursos para gerenciar alguns aspectos internamente, um 3PL pode lidar com as principais tarefas logísticas com eficiência.
- Focado em custos: Os 3PLs geralmente oferecem tarifas competitivas, o que os torna ideais para empresas preocupadas com custos.
- Experiência limitada: Se você não tem experiência interna em logística, um 3PL pode fornecer o conhecimento e os recursos necessários.
Quando escolher um 4PL:
- Cadeia de suprimentos complexa: Um 4PL pode lidar com cadeias de suprimentos complexas com diversas partes interessadas e requisitos diversos.
- Foco estratégico: Se você deseja otimizar toda a sua cadeia de suprimentos e obter uma vantagem competitiva, um 4PL pode fornecer insights estratégicos e orientação.
- Recursos limitados: Os 4PLs podem liberar seus recursos internos para você se concentrar nas principais atividades do negócio.
- Desejo de colaboração: Um 4PL atua como uma extensão da sua equipe, colaborando estreitamente para atingir seus objetivos.
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Perguntas frequentes
De que maneiras a logística 5PL difere da 3PL e 4PL?
Os provedores 5PL focam na otimização de rede. Eles usam tecnologia para gerenciar múltiplas cadeias de suprimentos.
3PLs e 4PLs geralmente trabalham com a cadeia de suprimentos de uma empresa. 5PLs geralmente gerenciam a logística em várias empresas.
Os 5PLs visam criar a rede de cadeia de suprimentos mais eficiente possível. Eles dependem muito de dados e tecnologia avançada.
A Amazon funciona como 3PL ou 4PL e por quê?
A Amazon atua mais como um 3PL para a maioria dos vendedores. Eles oferecem armazenagem e envio por meio do Fulfillment by Amazon (FBA).
Para alguns parceiros maiores, os serviços da Amazon podem se assemelhar a 4PL. Eles podem fornecer soluções de cadeia de suprimentos mais abrangentes.
O foco principal da Amazon está em tarefas logísticas específicas, não no gerenciamento completo da cadeia de suprimentos para a maioria dos usuários.