Principales conclusiones
Los proveedores 3PL se centran en tareas logísticas específicas como el envío y almacenamientoLos proveedores 4PL gestionan toda la cadena de suministro, incluidos los servicios 3PL.
3PL:
- Maneja tareas específicas
- Se centra en las operaciones diarias.
- Trabaja directamente con tu empresa
4PL:
- Gestiona toda la cadena de suministro.
- Desarrolla estrategias a largo plazo
- Coordina a múltiples socios
Diferentes niveles logísticos
El nivel logístico se refiere al grado de externalización en la gestión de la cadena de suministro de una empresa. Indica el número de partes implicadas y el alcance de los servicios prestados por los socios externos. Además de los 3PL y 4PL mencionados anteriormente, también existen 1PL, 2PL, 5PL, etc.
- 1PL (Logística de primera parte): Las empresas gestionan su propia logística internamente, gestionando ellas mismas el transporte, el almacenamiento y el inventario.
- 2PL (Logística de segunda parte): Las empresas subcontratan los servicios de transporte a un transportista o agente de carga, pero siguen gestionando el almacenamiento y el inventario por sí mismas.
¿Qué es 3PL y 4PL?
3PL significa logística de terceros. Estas empresas se encargan de partes específicas de su cadena de suministro. Pueden encargarse del almacenamiento, envío, o gestión de inventario para usted.
4PL significa logística de cuarta parte. Estos proveedores van un paso más allá. Gestionan toda la cadena de suministro de principio a fin. Esto incluye la supervisión de los 3PL y otros socios.
La elección entre 3PL y 4PL depende de sus necesidades. Si necesita que alguien se encargue de todo, un 4PL podría ser la mejor opción.
Servicios y capacidades principales
Transporte y almacenamiento
Los 3PL se destacan en el traslado y almacenamiento de sus mercancías. Tienen camiones, almacenes y conocimientos de envío. Usted puede elegir los servicios que necesita.
Estos proveedores ofrecen opciones de almacenamiento flexibles. Puede utilizar su espacio de almacenamiento durante las temporadas altas. También pueden encargarse de sus necesidades de envío. Esto incluye entregas locales o transporte internacional de mercancías.
Los 4PL adoptan un enfoque más amplio. No se limitan a proporcionar transporte y almacenamiento, sino que buscan la mejor combinación de servicios para usted. Pueden utilizar diferentes 3PL para distintas tareas. Su objetivo es crear el sistema más eficiente para su negocio.
Servicio al cliente y cumplimiento
Los 3PL son proveedores de servicios de cumplimiento de pedidos. Seleccionan, empaquetan y envían productos a sus clientes. Algunos también ofrecen procesamiento de devoluciones. Esto puede ahorrarle tiempo y espacio en sus propias instalaciones.
Muchos 3PL brindan información de seguimiento de los envíos. Esto ayuda a mantener informados a sus clientes. Algunos incluso ofrecen servicios de centro de llamadas para atender las preguntas de los clientes.
Los 4PL llevan el servicio logístico al siguiente nivel: se ocupan de la experiencia integral del cliente.
Con un 4PL, tendrá un único punto de contacto para gestionar todos sus requisitos operativos y de transporte. Esto incluye cómo se realizan, se procesan y se entregan los pedidos. Su objetivo es que todo el proceso sea sencillo para usted y sus clientes.
Los 4PL utilizan datos para mejorar el servicio. Realizan un seguimiento de las tendencias y sugieren formas de brindar un mejor servicio a los clientes. Esto puede implicar cambiar los métodos de envío o las ubicaciones del inventario.
Gestión estratégica y optimización de la cadena de suministro
Los proveedores de 4PL ofrecen una gestión integral de toda su cadena de suministro. Se centran en la estrategia y las mejoras a largo plazo. Esto ayuda a que sus operaciones sean más fluidas y eficientes.
Gestión y estrategia de la cadena de suministro
Los socios 4PL se encargan de toda su cadena de suministro. Analizan el panorama general y elaboran planes para ayudar a que su empresa crezca. Estos expertos pueden:
- Configurar rutas de envío inteligentes
- Encuentra formas de ahorrar dinero
- Elige los mejores proveedores para ti
¿Cómo elegir entre 3PL y 4PL?
Para decidir entre un 3PL y un 4PL para sus operaciones logísticas y cadena de suministro, es necesario considerar cuidadosamente varios factores. A continuación, se detallan algunos para ayudarlo a tomar la mejor decisión:
Diferencia entre 3pl y 4pl
| Característica | 3PL | 4PL |
|---|---|---|
| Servicios | Transporte, almacenamiento, gestión de inventarios, servicios de valor añadido | Gestión integral de la cadena de suministro, planificación estratégica, optimización, integración de tecnología. |
| Enfocar | Eficiencia operativa, reducción de costes | Planificación estratégica, mejora de procesos, innovación. |
| Experiencia | Función específica de la industria o logística | Experiencia multifuncional, conocimiento de la industria |
| Control | El cliente conserva el control sobre la mayoría de las decisiones | 4PL gestiona la cadena de suministro con la participación del cliente |
| Coste | Generalmente inferior a 4PL | Superior a 3PL |
| Relación | Transaccional | Asociación colaborativa |
Cuándo elegir una logística de terceros:
- Cadena de suministro simple: Si su cadena de suministro es sencilla y tiene los recursos para gestionar algunos aspectos internamente, un 3PL puede manejar las tareas logísticas básicas de manera eficiente.
- Centrado en los costes: Los 3PL suelen ofrecer tarifas competitivas, lo que los hace ideales para empresas conscientes de los costos.
- Experiencia limitada: Si carece de experiencia logística interna, un 3PL puede proporcionarle el conocimiento y los recursos necesarios.
Cuándo elegir un 4PL:
- Cadena de suministro compleja: Un 4PL puede gestionar cadenas de suministro complejas con múltiples partes interesadas y requisitos diversos.
- Enfoque estratégico: Si desea optimizar toda su cadena de suministro y obtener una ventaja competitiva, un 4PL puede brindarle información y orientación estratégica.
- Recursos limitados: Los 4PL pueden liberar sus recursos internos para que se concentren en las actividades principales del negocio.
- Deseo de colaboración: Un 4PL actúa como una extensión de su equipo, colaborando estrechamente para lograr sus objetivos.
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Luckystar: Líder de proveedores logísticos
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Preguntas frecuentes
¿En qué se diferencia la logística 5PL de la 3PL y 4PL?
Los proveedores de 5PL se centran en la optimización de la red y utilizan tecnología para gestionar múltiples cadenas de suministro.
Los 3PL y 4PL generalmente trabajan con la cadena de suministro de una empresa. Los 5PL a menudo gestionan la logística de varias empresas.
Los 5PL tienen como objetivo crear la red de cadena de suministro más eficiente posible y dependen en gran medida de datos y tecnología avanzada.
¿Amazon funciona como 3PL o 4PL y por qué?
Amazon actúa más como un 3PL para la mayoría de los vendedores. Ofrecen almacenamiento y envío a través de Fulfillment by Amazon (FBA).
Para algunos socios más grandes, los servicios de Amazon pueden parecerse a los de un 4PL, ya que pueden brindar soluciones más integrales para la cadena de suministro.
El enfoque principal de Amazon está en tareas logísticas específicas, no en la gestión completa de la cadena de suministro para la mayoría de los usuarios.